# Zoom expande presença em inteligência artificial com novos avatares e ferramentas de produtividade
A Zoom oficializou, na última terça-feira, a introdução de uma série de recursos avançados em sua plataforma, destacando a chegada dos aguardados avatares de inteligência artificial. Esta tecnologia permite a criação de representações digitais fotorrealistas que replicam a aparência, os movimentos faciais, o contato visual e a articulação labial do usuário. A funcionalidade foi projetada para atuar em reuniões online ou em sistemas de mensagens de vídeo assíncronas, oferecendo uma alternativa prática para momentos em que o participante não pode ou não deseja estar diretamente frente à câmera.
O uso de avatares baseados em modelos de linguagem e visão computacional — tecnologia que permite aos sistemas computacionais interpretar e processar informações visuais do mundo real — representa uma evolução na forma como o trabalho remoto é conduzido. Estes modelos são treinados para simular comportamentos humanos naturais, permitindo que a representação digital mantenha a presença do usuário em compromissos profissionais. Além da capacidade de representação visual, a plataforma implementou sistemas de detecção de deepfakes, visando mitigar riscos de segurança ao identificar potenciais manipulações em áudio ou vídeo durante as sessões.
Além dos avatares, a empresa introduziu um conjunto de ferramentas de produtividade impulsionadas por inteligência artificial, que funcionam de maneira integrada. Entre as novidades, destacam-se aplicativos destinados à elaboração de documentos, planilhas e apresentações de slides, fundamentados em Large Language Models, ou LLMs, que são sistemas complexos de IA capazes de processar e gerar textos a partir de grandes volumes de dados. Essas ferramentas podem extrair informações de transcrições de reuniões anteriores e dados de serviços externos para automatizar a criação de materiais de escritório, otimizando o fluxo operacional das equipes.
A atualização da plataforma contempla também o aprimoramento do seu assistente de inteligência artificial, que registrou um crescimento expressivo em sua base de usuários. O assistente foi integrado ao Workvivo, a ferramenta de comunicação interna da empresa, permitindo a conexão direta com serviços populares de produtividade e gestão de tarefas. Esta integração facilita o processamento de informações em diferentes ambientes digitais, permitindo que o sistema auxilie na resolução de problemas complexos ao sintetizar dados provenientes de variadas fontes de software utilizadas no cotidiano corporativo.
A empresa abriu espaço para que os usuários desenvolvam seus próprios agentes de inteligência artificial personalizados, utilizando linguagem natural. Esses agentes podem ser configurados para atuar em múltiplas plataformas, permitindo que tarefas específicas sejam automatizadas conforme a necessidade individual ou do grupo de trabalho. Ao mencionar esses agentes em chats de inteligência artificial, o usuário pode acioná-los para realizar ações concretas, simplificando processos que antes exigiriam intervenções manuais em diversos sistemas simultâneos.
Para a comunidade de desenvolvedores, a Zoom disponibilizou um conjunto de interfaces de programação de aplicações, conhecidas como APIs, focadas em fala, visão e inteligência de linguagem. Estas interfaces permitem que desenvolvedores construam soluções customizadas que podem ser executadas tanto na nuvem quanto localmente, dependendo da infraestrutura de cada organização. A estratégia visa descentralizar a criação de ferramentas, permitindo que empresas adaptem as capacidades de processamento de inteligência artificial às suas necessidades específicas de segurança e desempenho técnico.
A atualização completa do ecossistema Zoom inclui uma reformulação no design visual da plataforma, visando unificar a experiência do usuário em diferentes dispositivos, como computadores, web e sistemas móveis. Esta padronização tem como objetivo facilitar a navegação pelas novas ferramentas de inteligência artificial, tornando o acesso mais intuitivo e eficiente para todos os usuários. A previsão da empresa é que a totalidade desses recursos de produtividade esteja disponível para testes pelos usuários ainda durante a primeira metade deste ano.
RESUMO: A Zoom anunciou o lançamento de avatares fotorrealistas e novos recursos de inteligência artificial voltados à produtividade e segurança. A plataforma agora inclui ferramentas automatizadas para criação de textos, planilhas e apresentações, utilizando modelos de linguagem para processar dados de reuniões. Além disso, a empresa disponibilizou assistentes personalizados e novas interfaces para desenvolvedores, visando ampliar a integração com outros serviços corporativos. Os avatares, capazes de substituir o usuário em videoconferências, reforçam a estratégia da companhia em oferecer soluções para o trabalho remoto. Todas essas inovações, que também incluem a detecção de falsificações digitais, estarão disponíveis para testes no decorrer do primeiro semestre.
