A OpenAI afirma que usuários do ChatGPT Enterprise economizam, em média, entre 40 e 60 minutos por dia graças ao uso de inteligência artificial. O dado integra o relatório "The state of enterprise AI 2025", divulgado pela empresa nesta terça-feira (9).
O levantamento combina dados de uso da plataforma com uma pesquisa aplicada a 9.000 funcionários. Cerca de 75% dos entrevistados disseram que a IA melhorou a velocidade ou a qualidade de suas entregas. Para os "heavy users" — quem recorre à ferramenta com mais frequência — a economia de tempo pode ultrapassar 10 horas por semana.
Além do ganho em produtividade, o relatório mostra um crescimento expressivo no volume de interações: as mensagens trocadas no ambiente corporativo do ChatGPT aumentaram oito vezes no último ano. Brad Lightcap, COO da OpenAI, ressaltou em publicação no X que não só o volume cresceu, mas também a profundidade do uso; fluxos de trabalho personalizados, por meio de GPTs customizados e da funcionalidade Projects, tiveram crescimento de 19 vezes no acumulado do ano.
O Brasil aparece como protagonista na expansão global da OpenAI, figurando entre os países com aumento mais acelerado na base de clientes corporativos — crescimento de 161% em relação ao ano anterior. O país fica ao lado de Austrália (187%), Holanda (153%) e França (146%), todos acima da média global de 143%.
Setores como tecnologia, saúde e manufatura lideram a adoção da IA globalmente. Ainda assim, o relatório chama atenção para um fosso crescente entre empresas que estão na "fronteira" da tecnologia e a média do mercado: os usuários mais avançados (top 5%) enviam seis vezes mais mensagens e recorrem muito mais a ferramentas complexas do que o usuário mediano.
Segundo a OpenAI, o principal desafio hoje deixou de ser a capacidade dos modelos e passou a ser a prontidão organizacional para implementar essas mudanças.
