Fonte Original:
https://exame.com/inteligencia-artificial/manychat-aprenda-a-automatizar-vendas-no-whatsapp-e-instagram-com-ia/
Publicado em 5 de novembro de 2024.
Criar uma automação no Instagram pode ser uma estratégia poderosa para negócios que querem transformar o atendimento em uma fonte de vendas. O ManyChat, ferramenta oficial do Meta (Instagram e Facebook), permite configurar respostas automáticas e engajar com clientes usando um fluxo de mensagens personalizado, diminuindo os riscos de bloqueios. Confira o passo a passo para automatizar seu atendimento e começar a vender diretamente pelo Instagram.
O ManyChat é uma plataforma de automação que conecta contas comerciais do Instagram e do WhatsApp, permitindo configurar mensagens automáticas para engajar com potenciais clientes e capturar leads. Utilizando uma ferramenta oficial do Meta, você reduz os riscos de bloqueio, comuns em plataformas de automação de terceiros. No plano gratuito, você já consegue automatizar vendas no Instagram; o WhatsApp, porém, exige um plano pago a partir de R$100 mensais.
Para começar, você precisa vincular sua conta comercial do Instagram à plataforma ManyChat. Veja como:
Com a conta do Instagram conectada, você pode começar a criar seu primeiro fluxo de mensagens automatizadas.
No ManyChat, o fluxo é composto por gatilhos (que iniciam a automação) e por uma sequência de mensagens que conduzem o cliente pela jornada de atendimento. Para configurar:
Após configurar o gatilho, é hora de montar a sequência de mensagens que será enviada ao cliente:
Para facilitar a conversão e dar continuidade ao atendimento:
Com esses passos, você cria um fluxo automatizado capaz de captar leads, engajar o cliente e transformar o atendimento no Instagram em uma poderosa ferramenta de vendas. Para empresas que ainda não exploram automação, o ManyChat pode facilitar o processo e reduzir o tempo de resposta a novos clientes.
