A Oracle transformou a inteligência artificial em um pilar do seu dia a dia corporativo, segundo uma história de cliente publicada pela OpenAI em seu site oficial no dia 8 de outubro. Nas áreas de recrutamento, engenharia e operações, a companhia tem usado as ferramentas ChatGPT Work e Codex para converter conhecimento especializado em fluxos de trabalho rápidos e repetíveis, encurtando tarefas que antes consumiam dias para serem concluídas em poucos minutos.
O ChatGPT Work é a versão da ferramenta de inteligência artificial da OpenAI voltada para o ambiente profissional, enquanto o Codex é o produto da empresa dedicado à execução de tarefas complexas de trabalho. Na prática da Oracle, as duas soluções foram incorporadas como motores de automação das atividades internas, com cada linha de negócio descrevendo o resultado desejado e delegando às ferramentas a definição de como o trabalho seria executado.
Essa mudança de postura é apontada pela publicação como um reposicionamento completo na forma como a empresa opera. Em vez de desenhar processos manuais detalhados para cada frente, as equipes passaram a definir objetivos e a confiar às ferramentas de inteligência artificial o caminho para alcançá-los, o que tornou o trabalho mais ágil e padronizado entre as diferentes áreas.
A adesão interna já é significativa. A publicação informa que a Oracle conta hoje com milhares de usuários de ChatGPT e Codex, e que os funcionários aplicam a inteligência artificial em incontáveis tarefas do cotidiano corporativo. A presença das ferramentas deixou de ser restrita a setores específicos e se espalhou pelas mais variadas frentes de atuação da companhia.
Um dos trechos que ilustra a nova mentalidade vem de Shilmover, citado na história. Segundo ele, não há uma resposta pronta para os desafios futuros porque os problemas ainda não surgiram, mas ele sabe que uma das primeiras atitudes diante de qualquer nova demanda será recorrer às ferramentas de inteligência artificial como ponto de partida da solução.
O relato da Oracle reforça um movimento que a própria OpenAI destaca em sua comunicação: mais de um milhão de empresas ao redor do mundo já registram resultados significativos com o uso de suas tecnologias. No caso da Oracle, o ganho central está na velocidade e na repetibilidade dos processos, com o conhecimento especialista das equipes transformado em rotinas executadas de forma rápida e consistente pelas ferramentas. As páginas oficiais do ChatGPT Work e do Codex reúnem mais detalhes sobre os produtos utilizados pela companhia.
