ChatGPT Ads supera US$ 1 bilhão em receita anualizada em menos de 200 dias
O ChatGPT Ads atingiu US$ 1 bilhão em receita anualizada em menos de 200 dias após o lançamento, segundo anúncio da empresa. Dezenas de milhares de anunciantes já utilizam a plataforma, que agora avança para novos mercados e amplia o acesso por meio do Ads Manager, ferramenta da OpenAI para gestão de campanhas publicitárias dentro do ChatGPT.
A expansão anunciada inclui Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África. Nessas regiões, os anunciantes passam a poder comprar campanhas diretamente pelo Ads Manager, sem necessidade de intermediários. Segundo a OpenAI, o movimento marca uma nova etapa na internacionalização da plataforma, que já estava disponível em mais de 40 países por meio da equipe OpenAI Ads Solutions e de parceiros de agências e tecnologia.
A publicidade se consolidou como uma das frentes de negócio da OpenAI, ao lado das assinaturas para consumidores, dos produtos empresariais e das APIs cobradas pelo uso. O modelo também ajuda a financiar a versão gratuita do ChatGPT com anúncios. A companhia afirma que o serviço está disponível para mais de 1 bilhão de usuários ativos semanalmente.
O formato publicitário do ChatGPT aproveita um comportamento comum entre quem usa o chatbot: chegar à plataforma com uma decisão em andamento. Pode ser a escolha de um software, o aprendizado de um idioma, o planejamento de uma reforma, uma busca por emprego ou a descoberta de um novo hobby. O usuário descreve o que procura e quais são suas prioridades, e é nesse processo que a OpenAI pretende inserir publicidade.
Os anúncios levam em conta o contexto da conversa em andamento para apresentar publicidade relacionada ao assunto pesquisado. Em alguns países, e conforme as configurações escolhidas, o sistema também pode considerar informações da experiência mais ampla do usuário no ChatGPT. A OpenAI afirma que os anúncios são sempre identificados de forma clara e mantidos separados das respostas geradas pela plataforma. A empresa também diz que anunciantes não têm acesso às conversas privadas e que o usuário pode controlar como os anúncios são personalizados.
Entre os princípios anunciados pela OpenAI estão a identificação clara da publicidade, a separação entre anúncios e respostas do ChatGPT, a ausência de influência dos anúncios sobre as respostas, a proteção das conversas privadas e o controle do usuário sobre a personalização dos anúncios. A empresa reforça que a publicidade não interfere no conteúdo produzido pelo chatbot.
A rede de parceiros também cresceu nesse período. Mais de 50 empresas de tecnologia e mensuração já fazem parte do ecossistema do ChatGPT Ads. Pequenas e médias empresas ganharam espaço a partir do lançamento do Ads Manager, em maio, e hoje representam uma parcela relevante do negócio. A plataforma passou a reunir recursos como feeds de produtos, segmentação geográfica e por plataforma e públicos personalizados. Campanhas com lances baseados em CPC, modelo em que o anunciante paga cada vez que um usuário clica no anúncio, e otimização por resultados já respondem pelo maior volume de campanhas.
Para a próxima fase, a OpenAI pretende levar os anúncios a mais mercados e acrescentar formatos, objetivos, opções de compra e ferramentas de mensuração. A companhia também planeja testar formas mais integradas de aproximar empresas e consumidores dentro do ChatGPT. A aposta está justamente no momento em que uma pessoa pesquisa algo, pesa alternativas e decide o que fazer, transformando o chatbot em um ponto de encontro entre marcas e consumidores no momento da decisão.
